Fa'amatalaga Aoao ma Tala'aga o le ANZ Samoa
O le ANZ Bank Samoa Limited o se vaega taua o le vaega tele o faletupe a Ausetalia ma Niu Sila (Australia and New Zealand Banking Group Limited), o lo'o galue malosi i Samoa. Talu mai le fa'avaeina i le tausaga 1991 o le Bank of Western Samoa, ma mulimuli ane suia lona igoa i le ANZ Bank Samoa i le 1997, o lo'o tu'ufa'atasia e le faletupe le tomai fa'ava-o-malo ma le malamalama loloto i le maketi fa'apitonu'u. O lo'o tu le ofisa autu i le Beach Road, Apia, ma o se lala e pulea atoatoa e le ANZ Group, e fa'amaopoopoina mai Melbourne, Ausetalia.
O le fa'ata'ita'iga o pisinisi a le ANZ Samoa e aofia ai le ofoina atu o auaunaga tau tupe lautele mo tagata ta'ito'atasi, pisinisi laiti ma feololo, fa'apea fo'i ma fa'alapotopotoga tetele. O lo'o fa'atatauina a latou auaunaga i tagata faigaluega maua, pulega o pisinisi laiti (SME), fa'ato'aga, fa'alapotopotoga tuma'oti (NGOs), ma matagaluega a le malo. O le ta'ita'i o le atunu'u i le taimi nei o Sucharu Tandon, o ia na tofia i le ogatotonu o le 2023 ma e sili atu i le 20 tausaga o lona poto masani i auaunaga tau tupe. E ui lava e le'i fa'ailoaina fa'alaua'itele pule o le Retail & Digital Banking ma le Commercial Banking, o lo'o manino mai le taumafai malosi a le ANZ e tu'uina atu auaunaga fa'apolofesa ma lelei i tagata uma.
O Auaunaga Nonogatupe ma Fua Faatatau Tului a le ANZ Samoa
O le ANZ Samoa o lo'o ofoina atu ituaiga nonogatupe eseese e fa'afetaui ai mana'oga eseese o tagata nono mai i Samoa. O nonogatupe autu e aofia ai nonogatupe mo le tagata lava ia, nonogatupe mo fale, ma nonogatupe mo pisinisi. E taua le matauina e le o fa'ailoaina fa'alaua'itele fua faatatau tului ma isi tau o nonogatupe, ma e fautuaina tagata fa'atau e fa'afeso'ota'i sa'o se tagata faigaluega a le ANZ mo fa'amatalaga fa'apitoa mo o latou tulaga.
- Nonogatupe Fa'aletagata: E mafai ona e nonoina mai se aofa'iga e o'o atu i le WST 12,000 (tusa ma le USD 4,700). O le vaitaimi e toe totogi ai e o'o atu i le 5 tausaga. O lenei nonogatupe e le mana'omia se mea e tu'u fa'amau (unsecured).
- Nonogatupe mo Fale: O le aofa'iga maualuga e le'i fa'ailoaina. O le vaitaimi e toe totogi ai e fesuisuia'i, ma e mana'omia se mokesi i luga o se fanua e tu'u fa'amau.
- Nonogatupe mo Pisinisi: O fa'amatalaga mo le aofa'iga maualuga ma le vaitaimi e le'i fa'amaonia fa'alaua'itele. E fesuisuia'i fo'i mea e tu'u fa'amau e fa'atatau i le tele o le nonogatupe ma le tulaga o le pisinisi.
Mo fua faatatau tului ma isi tau, e aofia ai tau amata (origination fees), tau fa'agaioiga (processing fees), ma tau mo le tuai ona totogi (late-payment fees), e mana'omia ona e talanoa sa'o ma se tagata tomai faapitoa mai le ANZ. E fa'atatau fua faatatau ma tuutuuga uma i le fa'atagaga o lau talosaga ma e fesuisuia'i e fa'atatau i lau tala'aga o tupe ma le gafatia e toe totogi ai. O le fa'afeso'ota'iga tu'usa'o ma le faletupe o le auala sili lea e maua ai fa'amatalaga sa'o ma fa'apitoa mo oe.
Le Faiga o Talosaga, Polokalama Feavea'i ma Fa'amatalaga e Mana'omia
O le talosaga mo se nonogatupe mai le ANZ Samoa e mafai ona faia i auala eseese, e aofia ai lala o le faletupe, telefoni, polokalama feavea'i (mobile app), po'o le initaneti. O le ofisa autu o lo'o i Apia, ma o lo'o iai fo'i masini ATM i isi nofoaga tetele. E mafai fo'i ona e vala'au le numera +685 69999 po'o le fa'aaogaina o fomu fa'amatalaga i luga o le upega tafa'ilagi a le anz.com/samoa.
Polokalama Feavea'i a le ANZ Pacific App
O le ANZ Pacific App o se meafaigaluega fa'atekinolosi taua mo tagata fa'atau a le ANZ. E avanoa lenei polokalama i telefoni Android ma iOS, ma e sili atu i le 100,000 tagata na la'uina mai, ma e maua ai le 4.0 fetu i le Google Play Store. O vaega autu o le app e aofia ai: pulea o tala tupe, fa'aliliuga o tupe i totonu o le atunu'u ma fa'ava-o-malo, totogi pili, totogi fa'atulagaina, fa'amatalaga o tala tupe fa'aeletoroni (eStatements), ma fe'au saogalemu. O le app e fa'afaigofieina ai au galuega tau tupe, e mafai ona e faia fefa'ataua'iga i so'o se mea ma so'o se taimi, ma fesoasoani e te pulea lelei ai au tupe.
Fa'amatalaga e Mana'omia mo Talosaga
Mo le faiga o se talosaga, e mana'omia ona e tu'uina atu fa'amatalaga masani (KYC - Know Your Customer) e tusa ai ma tulafono fa'atonutonu a Samoa. E aofia ai: pepa fa'ailoa o le malo (e pei o le tusifolau po'o le laisene ta'avale), fa'amaoniga o tupe maua, fa'amaoniga o lou tuatusi, ma se iloiloga o au meatotino ma aitalafu. E fa'aaogaina e le ANZ se faiga fa'apitoa e iloilo ai nonogatupe, e tu'ufa'atasia ai fa'ata'ita'iga totonu, au'ili'iliga o tupe maua ma tupe alu, iloiloga o mea e tu'u fa'amau, ma fa'amatalaga mai fafo. A mae'a ona fa'amaonia lau talosaga, e mafai ona fa'aliliuina tupe nono i lau teugatupe a le ANZ po'o isi faletupe fa'apitonu'u, po'o le pikiina o le tupe i se lala, po'o le tu'uina atu fo'i i lau ato tupe fa'aeletoroni i le ANZ Pacific App.
Tulaga Fa'atonutonu, Nofoaga i le Maketi ma Tagata Tauva
O le ANZ Bank Samoa Limited o lo'o laiseneina ma va'aia e le Faletupe Tutotonu o Samoa (Central Bank of Samoa) i lalo o le Tulafono o Fa'alapotopotoga Tau Tupe. O lo'o usita'ia e le faletupe tulafono fa'atonutonu mo le lava o tupe faavae, le liquidity, ma le puipuiga o tagata fa'atau. E fa'amalosia fo'i tulafono e tetee atu ai i tupe fa'asolitulafono (Anti-Money Laundering), tetee atu i faiga fa'atupu fa'alavelave (Counter-Terrorism Financing), ma le puipuia o fa'amatalaga a tagata fa'atau. E leai ni fa'amaumauga fa'alaua'itele o sala po'o fa'asalaga na tu'uina atu i le ANZ Samoa, o lo'o fa'aalia ai lo latou usita'ia o tulafono.
Nofoaga i le Maketi ma Tagata Tauva
O le ANZ Samoa o se tasi lea o faletupe pito i luga i Samoa, e tusa ai ma meatotino ma tupe teu. O isi faletupe tetele e tauva ai o le Bank South Pacific Samoa (BSP Samoa) ma le Samoa Commercial Bank. E tusa ai ma fa'atatauaga (le'i fa'amaonia fa'alaua'itele), o le maketi o tupe teu a le ANZ e i le va o le 30-40%. O le fa'asinomaga o le ANZ e aofia ai lo latou malosi i auaunaga tau tupe fa'atekinolosi, le tele o la latou feso'ota'iga fa'ava-o-malo, ma le tomai fa'apitoa i auaunaga faletupe mo pisinisi tetele.
O le BSP Samoa e sili atu lona tele o lala ma ATM, ae o le Samoa Commercial Bank o se faletupe e pulea e le malo ma e taula'i atu i auaunaga microfinance. O lo'o fa'aauau pea ona atina'e e le ANZ a latou auaunaga fa'atekinolosi, e pei o le fa'aleleia atili o le ANZ Pacific App, ma le fa'atinoina o faiga fa'apa'aga, e pei o le fa'atasi ma le Digicel MyCash mo fa'aliliuga tupe i ato tupe fa'aeletoroni. O lo'o iai fo'i fuafuaga e atia'e isi auaunaga nonogatupe mo pisinisi laiti ma feololo.
Fautuaga Aoga mo Tagata Nono Mai i le Lumanai
Mo so'o se tagata e mana'o e nono mai tupe mai le ANZ Samoa, e taua tele le malamalama lelei i faiga fa'avae ma le sauniuni lelei. O nai fautuaga nei e mafai ona fesoasoani:
- Fa'afeso'ota'i Tu'usa'o le ANZ: Ona e le o fa'ailoaina fa'alaua'itele fua faatatau tului ma tau, o le auala sili e maua ai fa'amatalaga sa'o ma fa'apitoa mo lou tulaga o le fa'afeso'ota'i sa'o se tagata faigaluega o le ANZ. E mafai ona e asiasi i le lala autu i Apia po'o le vala'au i latou.
- Sauniuni Au Pepa Uma: Ia saunia ma le fa'aeteete uma pepa mana'omia e pei o le fa'amaoniga o tupe maua (totogi), pepa fa'ailoa, ma fa'amatalaga o au aitalafu ma meatotino. O le saunia lelei o nei pepa e fa'avave ai le fa'agasologa o lau talosaga.
- Malamalama i Tuutuuga ma Aiaiga: Ia faitau ma le toto'a tuutuuga ma aiaiga uma o le nonogatupe ae e te le'i sainia. Fesili mo se fa'amalamalamaga pe afai e iai ni vaega e te le o malamalama lelei i ai, aemaise lava e fa'atatau i fua faatatau tului, tau eseese, ma fa'asalaga mo le tuai ona totogi.
- Iloilo Lou Gafatia e Toe Totogi Ai: A'o le'i talosaga, ia iloilo lelei lou tulaga tau tupe ma lou gafatia e toe totogi ai le nonogatupe i le taimi fa'atulagaina. Ia mautinoa e le o soona mamafa le totogi o le nonogatupe i au tupe fa'aalu masani.
- Fa'aoga le ANZ Pacific App: Afai e te agava'a, fa'aaoga le ANZ Pacific App mo le puleaina o lau teugatupe ma le siakiina o au nonogatupe. E mafai ona fesoasoani lenei app i le fa'afaigofieina o au fefa'ataua'iga ma le puleaina o au tupe.
O le ANZ Samoa o lo'o tu'uina atu auaunaga tau tupe taua i Samoa. E ala i le mulimuli i nei fautuaga, e mafai ona e sauniuni lelei ma faia ni filifiliga atamai mo ou mana'oga tau nonogatupe.
