SCB

Faatomuaga ma le Talaaga o le Faletupe Fa'apisinisi a Samoa (SCB)

O le Faletupe Fa'apisinisi a Samoa (SCB) o lo'o tu'uina atu auaunaga fa'avae i totonu o Samoa, ma o le faletupe tele lea o lo'o fa'agaioia i le atunu'u atoa. O lona fa'amoemoe autu o le lagolagoina lea o le atina'eina o le tamaoaiga ma fa'amautu le faigofie ona maua o auaunaga tau tupe mo tagata lautele, pisinisi laiti ma feololo (SMEs), kamupani tetele, fa'apea fo'i ma le Malo. Na fa'avaeina le SCB i le tausaga e 1977, ma o se sui o le Faletupe Teu Tupe a Samoa muamua, ma o lona pulega e fa'atatau i le 50% o le Malo o Samoa, 45% o le Faletupe Tutotonu o Samoa, ma le 5% o lo'o umia e tagata fa'afaigaluega tumaoti.

E fa'agaioia le SCB i luga o se fa'ata'ita'iga faletupe lautele, e aofia ai vaega autu e fa: o le auaunaga faletupe mo tagata lautele (e aofia ai teuga tupe ma aitalafu patino), aitalafu mo Pisinisi Laiti ma Feololo, auaunaga tau tupe mo kamupani tetele ma le Malo, fa'apea fo'i ma auaunaga tau fefa'ataua'iga fa'avaomalo (e pei o tusi fa'amaonia ma kalani). O tagata fa'atau autu a le faletupe e aofia ai tagata faigaluega totogi, tagata fa'apisinisi laiti i nu'u ma afio'aga, Pisinisi Laiti ma Feololo, ma ofisa o le Malo o lo'o sailia aitalafu i totonu o le atunu'u ma auala totogi faigofie.

O ta'ita'i autu o le SCB o Lemalu Ray Ah Liki, le Pule Fa'atonu ma le Ofisa Sili Pulega (na tofia i le 2022), Fa’auli Matautia, le Ofisa Sili o Tupe, Aolele Tuhia, le Ulu o le Vaega o Auaunaga mo Tagata Lautele, ma Dr. Petaia Tala, le Ulu o le Vaega o le Aitalafu. O le fa'amalosia o le SCB i luga o le maketi e lagolagoina e lona pulega e le Malo ma faiga fa'apa'aga fa'atatau i tupe mo fefa'ataua'iga.

Auaunaga Fa'aaitalafu a le SCB: Ituaiga, Tului, Totogi, ma Tulaga

O le SCB e tele ituaiga aitalafu o lo'o ofoina atu e fa'afetaui ai mana'oga eseese o ona tagata fa'atau. O ituaiga aitalafu autu ia:

• Aitalafu Patino Laiti: Mo fa'amoemoega e pei o fa'aipoipoga, a'oga, po'o fa'alavelave fa'afuase'i. E le mana'omia se fa'amauina mo aitalafu e o'o atu i le WST 2,000.
• Aitalafu Patino Fa'aleaganu'u: Mo le fa'atauina o ta'avale, malaga, po'o togafitiga fa'afoma'i. E mana'omia se fa'amauina e pei o le pepa o le ta'avale po'o isi aseta.
• Aitalafu Pisinisi Le Fa'amauina: Mo tupe fa'aalu fa'afo'i, fa'atauina o meafaigaluega. E mana'omia se fa'amaoniga patino mai le tagata e ona le pisinisi.
• Aitalafu Pisinisi Fa'amauina ma le Vaitaimi: Mo le fa'alauteleina o pisinisi o lo'o iai. E mana'omia se fa'amauina e pei o le fanua, fale gaosi, po'o oloa.
• Aitalafu Fale: Mo le fa'atauina po'o le fa'usia o fale nofoia. E mana'omia le pepa o le fanua ua resitaraina e fai ma fa'amauina.

O tupe fa'aaitalafu e amata mai i le WST 500 ma o'o atu i le WST 10,000 mo aitalafu le fa'amauina, ae o aitalafu fa'amauina e mafai ona o'o atu i le WST 200,000.

Tului ma Totogi

O tului a le SCB e eseese e fa'atatau i le ituaiga aitalafu:

• Aitalafu Patino: Mai le 8.5% i le 12.0% i le tausaga. O le Pasene Tului Fa'aletausaga (APR) e amata mai i le 9.1% i le 13.0%.
• Aitalafu Pisinisi: Mai le 7.0% i le 10.0% i le tausaga. O le APR e amata mai i le 7.5% i le 10.5%.
• Aitalafu Fale: Mai le 6.5% i le 8.0% i le tausaga. O le APR e amata mai i le 6.8% i le 8.3%.

O vaitaimi totogi e eseese fo'i: 6 masina i le 3 tausaga mo Aitalafu Patino, 1 i le 5 tausaga mo Aitalafu Pisinisi, ma le 10 i le 20 tausaga mo Aitalafu Fale.

E iai fo'i totogi fa'aopoopo e tatau ona iloa e tagata aitalafu:

• Totogi Amata (Origination Fee): 1.0% o le aofa'i o le aitalafu (aofa'i aupito itiiti WST 50).
• Totogi Fa'agasologa (Processing Fee): WST 25 mo talosaga ta'itasi.
• Totogi Tuai (Late Payment Fee): 2% o le tupe totogi ua tuai.
• Totogi Fa'asalaga mo le Totogi Vave (Early Repayment Penalty): 1% o le aofa'i o lo'o totoe.

E mana'omia le fa'amauina mo aitalafu e sili atu i le WST 5,000 po'o aitalafu fa'amauina. O fa'amauina e talia e aofia ai pepa o fanua, ta'avale, meafaigaluega, ma teuga tupe tumau.

Faiga Fa'aoga, Fa'agaioiga, ma le Tekonolosi a le SCB

O le faiga fa'aoga mo se aitalafu i le SCB e mafai ona faia i ni auala eseese, e aofia ai auala fa'atekinolosi ma auala masani.

Ala o le Talosaga

E mafai ona talosaga mo aitalafu e ala i:

• Polokalama Feavea'i (Mobile App): O le "SCB mBanking" o lo'o avanoa mo telefoni Android ma iOS, e mafai ai ona fa'atumu talosaga i so'o se mea.
• Upega Tafa'ilagi mo Faletupe (Internet Banking Portal): O le upega tafa'ilagi a le SCB e fa'atagaina fo'i talosaga i luga o le initaneti.
• Ofisa o le Faletupe: E 14 ofisa o le SCB o lo'o salalau i Upolu ma Savai'i mo talosaga fa'afesaga'i.

Mana'oga ma Fa'agaioiga

O le faiga o le "Iloilo le Tagata Fa'aaoga" (KYC) e mana'omia ai le tu'uina atu o pepa e fa'amaonia ai le tagata, e pei o se tusifolau po'o se tusi fanau, pili o le vai po'o le eletise, ma se tusi mai le tagata e ana galuega mo tagata faigaluega totogi. E faia fo'i le pu'eina o ata (biometric) i ofisa po'o le polokalama, ma le fa'amaoniga e ala i le OTP (numera pu'upu'u) fa'aeletonika.

E fa'aaoga e le SCB se faiga e fuafua ai le agava'a e aitalafu (credit scoring model) e tu'ufa'atasia ai le fa'amaoniga o tupe maua, tala'aga o fefa'ataua'iga i le faletupe, ma tusi fa'amaonia mai ta'ita'i o nu'u. O aitalafu e sili atu i le WST 10,000 e faia se iloiloga fa'apitoa (manual review), ae o aitalafu laiti e fa'agasolo otometi.

Fa'asalalauina o Tupe ma Aoina o Aitalafu

O tupe aitalafu e mafai ona fa'asalalauina i ni auala e aofia ai le fesiitaiga i faletupe i totonu o Samoa (SCB po'o isi faletupe), tupe feavea'i e ala i le Digicel Money, po'o le aoina sa'o mai i ofisa o le faletupe. Mo le aoina o aitalafu, e fa'aaoga e le SCB fe'au pu'upu'u (SMS) e fa'amanatu ai totogi o lo'o loma. Mo aitalafu ua tuai (sili atu i le 30 aso), e faia asiasiga e ofisa e aoina aitalafu, ma e mafai ona faia ni fa'ai'uga fa'atulafonoina ma le fa'atauina atu o fa'amauina pe a sili atu i le 90 aso le tuai.

Tulaga Fa'atekonolosi, Tulaga Fa'atonutonu, ma le Tulaga i le Maketi

O le Faletupe Fa'apisinisi a Samoa e tu'ufa'atasia le fa'aogaina o tekonolosi ma lona tu ma aga masani e tu'uina atu ai auaunaga i tagata fa'atau. O ana auaunaga fa'atekinolosi e aofia ai:

Ala Fa'atekinolosi

• Polokalama Feavea'i (Mobile App): O le "SCB mBanking" o lo'o avanoa mo Android (sili atu i le 5,000 downloads ma le 4.2★ le fua fa'atatau) ma iOS (2★ le fua fa'atatau i le App Store). O vaega autu e aofia ai le su'eina o tupe o lo'o totoe, fesiitaiga o tupe, totogiina o pili, ma le talosagaina o aitalafu.
• Upega Tafa'ilagi: O se upega tafa'ilagi fa'alelei e mafai ai ona faia fefa'ataua'iga i luga o le initaneti ma talosaga aitalafu.

E 14 ofisa o le SCB o lo'o salalau solo i Upolu ma Savai'i, e aofia ai Apia, Salelologa, ma nu'u i tua. E tusa ma le 25,000 tagata fa'aaoga malosi a le SCB, ma le 60% o tagata lautele, 30% Pisinisi Laiti ma Feololo, ma le 10% kamupani tetele/Malo. E tusa ma le 40% o tagata fa'atau e i lalo ifo o le 35 tausaga, 55% alii, ma le 45% tamaitai.

Tulaga Fa'atonutonu ma le Puipuiga o Tagata Fa'aaoga

O le SCB o lo'o laiseneina e le Faletupe Tutotonu o Samoa i lalo o le Tulafono o Faletupe 2019. E faia asiasiga fa'atolu i le tausaga ma iloiloga fa'avaitaimi mo le tausisia o tulafono a le Basel II. E tausisia fo'i e le faletupe tulafono mo le fa'ailoaina o fa'amatalaga o aitalafu (Truth in Lending) ma e iai le vaega fa'apitoa mo fa'aseā a tagata fa'atau, ma le fa'amoemoe e fo'ia fa'aseā i totonu ole 14 aso. E leai ni fa'asalaga tetele na tu'uina atu i le SCB i le lima tausaga talu ai.

Tulaga i le Maketi ma le Tauvaga

O le SCB o le faletupe pito i luga i Samoa e tusa ai ma le vaega o teuga tupe (tusa ma le 30%) ma le vaega o aitalafu (tusa ma le 25%). O ona faletupe tauva autu o le ANZ Samoa (o se lālā o le Australia & New Zealand Banking Group) ma le National Bank of Samoa (NBK). O le eseesega autu o le SCB o lona salalau atu i nu'u i tua e ala i ona ofisa, fa'apea fo'i ma faiga fa'apa'aga ma le Malo ma le Faletupe Tutotonu o Samoa (e pei o le ADB trade finance guarantee). O fuafuaga mo le tuputupu a'e i le 2025 e aofia ai le fa'alauteleina o auaunaga faletupe i faleoloa fa'atau, ma le su'esu'eina o faiga fa'apa'aga mo inisiua laiti ma tupe fa'atekinolosi ma kamupani telefoni.

Iloiloga mai Tagata Fa'aaoga ma Fautuaga mo i latou e Fia Aitalafu

O le Faletupe Fa'apisinisi a Samoa e maua le tele o iloiloga mai ana tagata fa'aaoga. I luga o le Google Play, o le polokalama a le SCB e maua le fua fa'atatau o le 4.2★ mai le sili atu i le 5,000 fa'apipi'i. Ae i luga o le App Store, e maua le 2★ mai ni iloiloga se lua. O fa'aseā masani e aofia ai fa'afitauli i le ulufale i totonu mai fafo ona o fa'atapula'aina o le OTP, ma le fa'atapula'aina o kamupani e mafai ona totogiina pili e ala i le polokalama.

E iai le nofoaga telefoni mo auaunaga a tagata fa'atau e tatala 24/7, ma le taimi fa'atatau e tali atu ai o le 2 minute. O le fua fa'atatau o le fa'amalieina o tagata fa'atau i totonu o ofisa e 85%. E tele tala manuia o le SCB, e aofia ai le sili atu i le 16,000 aitalafu laiti na fa'asalalauina e ala i le initaneti i le 2023, ma fa'aitiitia ai le taimi e fa'agasolo ai i le 50%.

Fautuaga Aoga mo i latou o lo'o Sailia Aitalafu

Mo so'o se tasi o lo'o mafaufau e talosaga mo se aitalafu mai le SCB, e taua tele le manatua o nai fautuaga nei:

1. Su'esu'e Lelei Tuutuuga ma Totogi: Ia mautinoa ua e malamalama atoatoa i tului, totogi uma, ma tulaga o le toe totogiina. Aua le fefe e fesili i so'o se mea e te le mautinoa ai i le aufaigaluega a le SCB.
2. Fa'atusatusa ma Isi Faletupe: E ui o le SCB o se filifiliga lelei, ia faia pea ni su'esu'ega i isi faletupe pei o le ANZ Samoa ma le National Bank of Samoa e va'ai po'o fea e sili ona fetaui ma ou mana'oga.
3. Saunia Pepa Mana'omia: Ia mautinoa ua saunia uma pepa e mana'omia mo le talosaga (tusifolau/tusi fanau, pili, tusi mai le tagata e ona galuega) ina ia faigofie le fa'agasologa. O le fa'amauina mai ta'ita'i o nu'u o se vaega taua lea e tatau ona saunia lelei.
4. Aitalafu ma le Tomai Fa'autauta: Na'o le aitalafu mo tupe e mafai ona e toe totogiina. Ia fa'aeteete i le tele o aitalafu e te le mafai ona taulimaina, aua e mafai ona i'u ai i fa'alavelave tau tupe.
5. Fa'aaoga le Polokalama Feavea'i: O le polokalama "SCB mBanking" e mafai ona faigofie ai le puleaina o lau aitalafu ma le faletupe. Ia a'oa'oina le fa'aogaina o lea polokalama e fa'amama ai au fefa'ataua'iga.
6. Fa'aeteete i Totogi Tuai: Ia mautinoa e te totogiina au aitalafu i le taimi e fa'atulaga ai e aloese ai mai totogi tuai ma le fa'atupula'ia o aitalafu.
7. Fa'aaoga Fesoasoani Fa'aleaganu'u: Talanoa i lou aiga ma ta'ita'i o lou nu'u pe a mana'omia se fesoasoani po'o ni fautuaga, aemaise lava i talosaga e mana'omia ai fa'amaoniga mai nu'u.

O le SCB o se punaoa taua mo auaunaga tau tupe i Samoa, ma le tele o aitalafu ma auaunaga fa'atekinolosi o lo'o avanoa. E ala i le fa'aogaina ma le poto ma le fa'autauta, e mafai e tagata aitalafu ona fa'amanuiaina tele mai auaunaga a lenei faletupe.