Fa'amatalaga Lautele ma Tala'aga o le Kamupani
O le Digicel Pacific Ltd, o se igoa ua masani ai i aiga i Samoa, e le gata o se ta'ita'i i auaunaga tau feso'ota'iga ae o lo'o fa'alauteleina fo'i lona a'afiaga i auaunaga tau tupe fa'atekonolosi. O le kamupani matua o le Digicel Pacific Ltd na fa'avaeina i le tausaga e 2001, ma o lo'o pulea fa'atasi ma ana galuega fa'aitulagi mai Papua Niu Kini. I Samoa, o ana auaunaga tau tupe o lo'o fa'atautaia e le Digicel Samoa Financial Services Limited (DSFSL), lea o lo'o i ai le laisene (Numera 009/MTA002) mai le Faletupe Tutotonu o Samoa (Central Bank of Samoa) e avea o se Tausi Tupe Fa'afeiloa'i (Money Transfer Operator – MTO).
O le fa'amoemoega autu a le Digicel i Samoa o le tu'uina atu lea o auaunaga tau telefoni, initaneti, ma auaunaga tau tupe fa'atekonolosi mo tagata fa'atau uma i taulaga ma nu'u i tua. E pei o le amataga o Ianuari 2025, o le DSFSL o lo'o galue i lalo o le va'aiga a le Faletupe Tutotonu o Samoa, ma e fa'amanino mai ai lona tu'ufa'atasiga i le tulafono. E taua le fa'amamafaina e le o ofoina atu e le Digicel Pacific Ltd ni nonogatupe patino po'o ni nonogatupe pisinisi masani e pei o faletupe. Nai lo lea, e lua a latou oloa fa'apitoa e fa'atatau i le "credit": o le "IOU" credit po'o le data advance i totonu o le MyCash wallet, ma le fa'atupeina o telefoni e ala i le Samoa Surety Finance. O le Pule Sili o le Digicel Samoa o Karl Vizvary, o lo'o ta'ita'ia le atina'eina ma le fa'atinoina o nei auaunaga taua mo le atunu'u.
Auaunaga Tau Tupe ma Nonogatupe Laiti Fa'apitoa
O auaunaga tau tupe a le Digicel Pacific Ltd i Samoa o lo'o fa'atotonugalemu i le latou MyCash wallet ma ni nai oloa fa'apitoa e fa'atatau i le credit. E le pei o nonogatupe masani, o nei oloa ua fuafuaina mo mana'oga vave ma fa'apitoa.
Le MyCash Wallet (Tupe Feavea'i a le Digicel)
O le MyCash o le autu lea o auaunaga tau tupe fa'atekonolosi a le Digicel. E mafai ai e tagata fa'aaoga ona faia fefa'ataua'iga eseese e pei o le lafoina o tupe i le va o tagata (P2P transfers), totogi pili, totogi i fa'atau oloa e ala i QR, fa'afeiloa'iga tupe fa'avaomalo, fa'apipi'i airtime, ma le taofia o tupe i totonu o le wallet. E mafai ona maua le MyCash e ala i le polokalama i luga o telefoni feavea'i (iOS ma Android) po'o le USSD (*888#) mo telefoni e le o ni telefoni poto (feature phones).
O tapula'a mo le MyCash wallet e aofia ai: e mafai ona i ai le aofa'i maualuga e SBD 10,000 i totonu o le wallet, o le tapula'a maualuga mo le lafoina o tupe i le aso e SBD 10,000, ma le tapula'a maualuga mo fefa'ataua'iga ta'itasi e SBD 5,000. O nei tapula'a ua fuafuaina ina ia saogalemu ma tausisia ai tulafono fa'atonutonu a le Faletupe Tutotonu o Samoa.
"IOU" Credit & Data Advance
O le "IOU" o se auaunaga fa'apitoa e ofoina atu ai se nonogatupe laitiiti vave po'o se fa'apipi'i data mo tagata fa'atau i taimi fa'afuase'i. E pei o se fesoasoani vave e mafai ona toe totogi i le isi taimi e fa'apipi'i ai le airtime po'o le toe fa'atumuina o le MyCash wallet. O le tau mo lenei auaunaga o le 10% o le aofa'i o le tupe na nonō. Mo se fa'ata'ita'iga, afai e nonō SBD 10, o le totogi o le SBD 1. O le toe totogi e faia otometi lava i le isi taimi e fa'atumu ai e le tagata fa'atau lana telefoni po'o totonu o le 7 aso pe afai e leai se fa'atumuina. O le aofa'i maualuga o le "IOU" ma le fua faatatau o tului fa'aletausaga (APR) e le'i fa'ailoa faalaua'itele, ae e masani ona fa'atatauina mo na'o ni aofa'i laiti.
Fa'atupeina Telefoni (e ala i le Samoa Surety Finance)
E ala i se faiga fa'apa'aga ma le Samoa Surety Finance Limited, o lo'o ofoina atu e le Digicel ni peleni totogi fa'ata'i masina mo telefoni poto (smartphones) e pei o Samsung ma iPhone. O lenei faiga fa'apa'aga na fa'alauiloa i Aperila 2025 e tu'uina atu ai se avanoa mo tagata e le mafai ona fa'atauina se telefoni i le tasi totogiga. O tuutuuga e masani lava ona aofia ai totogi fa'alevaiaso mo le 12-24 vaiaso, ae e eseese e tusa ai ma le tau o le telefoni. E leai se tau maualalo mo le telefoni ua fa'ailoa, ae o le maualuga e tutusa ma se telefoni sili ona taugata (e tusa ma le USD 1,200). E tumau le telefoni i le pule a le Samoa Surety se'ia o'o ina totogi atoa le aofa'i. O lo'o i ai se totogi fa'alevaiaso o auaunaga ua aofia i le totogi fa'ata'i masina; o le APR tonu e le'i fa'ailoa, ae o le masani o le alamanuia e tusa ma le 15-25% i le tausaga (e le'i fa'amaonia). E mafai ona faia talosaga i so'o se faleoloa a le Digicel ma e mana'omia ai se ID aloa'ia ma le fa'amaoniga o le tuatusi.
Le Fa'agasologa o Talosaga, Polokalama Fa'aoga, ma Tulaga Fa'atonutonu
O le fa'agasologa o le talosaga mo auaunaga a le Digicel Pacific Ltd e eseese lava e tusa ai ma le auaunaga. O lo'o tu'ufa'atasia foi le polokalama fa'aoga a le MyCash ma le tausisia o tulafono fa'atonutonu.
Le Fa'agasologa o Talosaga ma Fa'amaoniga
Mo le MyCash Wallet ma le "IOU" credit, o le fa'agasologa o le talosaga e faigofie ma e mafai ona faia e oe lava (self-service) e ala i le polokalama feavea'i (iOS ma Android) po'o le USSD. Mo le fa'atupeina o telefoni, e mana'omia ona fai le talosaga i totonu o faleoloa a le Digicel o lo'o i Apia, Savai'i, Lotopa, Saleimoa, ma isi nofoaga.
Mo le fa'amaoniga o tagata fa'atau (KYC - Know Your Customer), e lua vaega o le lesitala:
- Vaega Fa'avae: E mana'omia le igoa, tuatusi, itupa, galuega, ma se ata mo le wallet e o'o atu i le SBD 500.
- Vaega Atoa: E mana'omia se ID aloa'ia a le malo (tusifolau po'o le national ID) mo tapula'a maualuga ma fefa'ataua'iga tupe fa'avaomalo. O lenei faiga e fesoasoani i le Faletupe Tutotonu o Samoa i le tausisia o tulafono e puipuia ai le fa'amama tupe (AML/CFT).
Polokalama Feavea'i a le MyCash
O le polokalama a le MyCash o lo'o maua i luga o le Google Play Store (fa'amatalaga 4.5, sili atu i le 100K downloads) ma le App Store (iOS). E tele ona fa'aoga e aofia ai: fefa'ataua'iga P2P, totogi QR i fa'atau oloa, totogi pili, fa'afeiloa'iga tupe fa'avaomalo, "IOU" credit, ma le sailia o nofoaga o sui o le Digicel. O le fa'aoga o le polokalama e faigofie ma fa'afeiloa'i i tagata, ma maua ai se avanoa tau tupe mo le to'atele, aemaise lava i latou e le o aofia i faiga fa'atupe masani.
Tulaga Fa'atonutonu ma Laisene
E pei ona ta'ua, o le DSFSL o lo'o umia le laisene MTO Numera 009/MTA002 mai le Faletupe Tutotonu o Samoa, na fa'afouina i Ianuari 2025. O lenei laisene e fa'atagaina ai le kamupani e fa'atautaia fa'afeiloa'iga tupe i totonu ma fa'avaomalo. O le Faletupe Tutotonu o Samoa e va'aia le tu'uina atu o tupe fa'aeletoroni, le tausisia o tulafono AML/CFT, ma le fa'atulagaina o tapula'a mo e-wallet. O lo'o tausisia fo'i e le Digicel le Fuafuaga Fa'aleatunu'u mo le Fa'aulufaleina o Auaunaga Tau Tupe (National Financial Inclusion Strategy) e ala i le fa'afaigofieina o le KYC. E leai ni fa'asalaga po'o ni fa'atinoga fa'atonutonu ua fa'ailoa faalaua'itele fa'asaga i le kamupani e o'o mai ia Setema 2025, o se fa'ailoga o le tausisia lelei o tulafono.
Tulaga i le Maketi, Fa'atusatusaga ma Tagata Tauva, ma Fautuaga mo Tagata Nonō
O le Digicel Pacific Ltd o lo'o umia se tulaga malosi i le maketi o auaunaga tau tupe fa'atekonolosi i Samoa. E taua le malamalama i lona tulaga, fa'atusatusaga ma isi kamupani, ma fautuaga mo tagata fa'atau.
Tulaga i le Maketi ma Tagata Tauva
O le MyCash o lo'o avea ma ta'ita'i i auaunaga tau tupe feavea'i i Samoa, e sili atu nai lo le M-Tala a le Vodafone ma le wallet a le SPBD Microfinance. O nisi o mea e fa'amanino ai le MyCash o le tu'ufa'atasiga faigofie lea ma le ANZ Bank mo le fa'atumuina o le wallet ma le fa'afeiloa'iga o tupe i isi motu o le Pasefika. O tagata tauva autu e aofia ai le Vodafone Samoa M-Tala (o lo'o i ai fo'i laisene MTO), le SPBD Microfinance, ma le KlickEx. E ui lava i le tele o kamupani i le maketi, o le MyCash o lo'o fa'atumauina lona tulaga ta'ita'i ona o lona tele o le upega tafa'ilagi ma le faigofie o le fa'aoga.
Manatu Fa'aaoga ma Auaunaga mo Tagata Fa'atau
O iloiloga a tagata fa'aaoga i luga o le Google Play e masani ona lelei, ma se averesi o le 4.5 fetu mai le toetoe 1,000 tagata. E vi'ia e tagata le faigofie ma le aoga o le polokalama. Peita'i, o nisi o fa'asea masani e aofia ai totogi mo nisi fefa'ataua'iga (pe a le o iai i vaitaimi fa'alauiloa) ma fa'afitauli i le saogalemu o le PIN. E mafai ona maua auaunaga mo tagata fa'atau 24/7 e ala i le SMS i le 123 po'o le +685 772 0000, ma e mafai fo'i ona feso'ota'i atu e ala i le live chat i luga o le Digicel Samoa Facebook. O tala fa'amanuiaina e aofia ai le fa'asaoina o tupe e o'o atu i le 50% i fa'afeiloa'iga tupe i le va o motu o le Pasefika pe a fa'atusatusa i faletupe, ma le fa'aogaina vave o auaunaga e le to'atele o tagata e le o fa'aaogaina faletupe masani.
Fautuaga Aoga mo Tagata e Mana'omia se Nonogatupe
Mo so'o se tasi o lo'o mafaufau e fa'aaoga auaunaga fa'atupe a le Digicel, o fautuaga nei e taua tele:
- Malamalama i le "IOU": O le "IOU" e le o se nonogatupe tele. O se fesoasoani vave mo mana'oga laiti ma fa'afuase'i. Malamalama lelei i le totogi 10% ma ia mautinoa e mafai ona e toe totogi i le isi taimi e te fa'atumuina ai lau telefoni. Aua le fa'alagolago i ai mo mana'oga tau tupe tetele.
- Fa'atupeina Telefoni: Afai e te mana'omia se telefoni fou, o le fa'atupeina e ala i le Samoa Surety Finance o se filifiliga aoga. Malamalama lelei i tuutuuga o totogi fa'alevaiaso, le umi o le peleni, ma so'o se totogi natia. Manatua e le'o oe e ana le telefoni se'ia e totogi atoa. Fesili mo le fua faatatau o tului fa'aletausaga (APR) pe afai e le o manino lelei.
- Fa'aaoga le MyCash ma le Fa'autauta: O le MyCash o se meafaigaluega aoga mo fefa'ataua'iga i aso uma ma fa'afeiloa'iga tupe. Taofia au fa'amatalaga saogalemu ma le PIN. Siaki i taimi uma fefa'ataua'iga ma ia iloa totogi e ono fa'aoga i nisi auaunaga.
- Fesili i Taimi Uma: Afai e te le malamalama i se tuutuuga po'o se tau, aua le fa'atuai e fa'afeso'ota'i le auaunaga mo tagata fa'atau a le Digicel. E sili le manino nai lo le fa'asaga i fa'afitauli mulimuli ane.
- Fuafuaga Tau Tupe: E ui o nei auaunaga e aoga, ae aua le fa'alagolago i ai e avea ma sui o se fuafuaga tau tupe tumau. Sauniuni se paketi ma taumafai e fa'asao tupe mo mana'oga fa'afuase'i.
Malamalama i Tuutuuga ma Fautuaga Tau Tupe mo Tagata Samoa
Mo le to'atele o tagata Samoa, o auaunaga tau tupe fa'atekonolosi e pei o le MyCash ma ana oloa fa'atatau i le credit e mafai ona avea ma se fesoasoani tele, aemaise lava mo i latou e le o maua ni auaunaga fa'atupe masani. Peita'i, e taua tele le malamalama atoatoa i tuutuuga ma aiaiga, fa'apea fo'i ma le fa'aaogaina o le poto masani tau tupe.
O le totogi o le 10% mo le "IOU" e foliga mai e la'ititi mo se nonogatupe laitiiti, ae afai e te fa'aaogaina soo, e mafai ona fa'aputuputu vave. O lona uiga, afai e te nonō pea le SBD 10 ma totogi le SBD 1, e mafai ona a'afia ai lau paketi. Mo le fa'atupeina o telefoni, e ui e le'i fa'ailoa faalaua'itele le fua faatatau o tului, ae o le masani o nonogatupe fa'apena e mafai ona maualuga. Ia mautinoa o le totogi fa'alevaiaso e talafeagai ma lou tulaga tau tupe ina ia le fa'atupuina ni aitalafu le mafai ona totogi. E lelei i taimi uma le fa'atusatusa o le tau atoa o le telefoni pe a fa'atau i le tinoitupe ma le tau atoa pe a fa'atupeina, e aofia uma ai totogi fa'aopoopo.
O le fa'aaogaina o auaunaga a le Digicel e tatau ona feso'ota'i ma se fuafuaga tau tupe lelei. A'oa'o le auala e fa'atonutonu ai au tupe maua ma tupe alu. Fa'aaoga lelei le MyCash mo le fa'afaigofieina o totogi ma fefa'ataua'iga, ae ia mautinoa o lo'o e fa'aaogaina ma le poto. O le fa'afeso'ota'iina o le MyCash ma lau teugatupe i le ANZ e mafai ona fa'afaigofie ai le fa'atumuina ma le fa'atonutonuina o au tupe. Mo tagata Samoa o lo'o fa'amoemoe e lafo mai tupe mai fafo, o le auaunaga a le Digicel Pacific Transfers e mafai ona fa'aitiitia ai totogi ma fa'afaigofie ai le fa'agasologa. O le atina'eina o le malamalama tau tupe i totonu o le aiga o se ki lea mo le lumana'i saogalemu tau tupe mo tagata uma.
