Fa'atomuaga ma Fa'amatalaga Lautele o le Vodafone M-Tala i Samoa
O le Vodafone M-Tala o le fa'ailoga tau tupe feavea'i ma le tulaga fa'atekinolosi tau tupe e fa'agaioia e le Vodafone Samoa Limited. O lona autū o le fa'alauteleina lea o au'aunaga tau tupe ma fa'amalosia le aofia atoa o tagata Samoa i le faiga fa'atekinolosi o tupe, aemaise lava i latatou e le'i mafai ona o'o i au'aunaga a faletupe. O lenei au'aunaga ua mamanuina ina ia faigofie ma lē fa'alavelave mo le to'atele o le atunu'u, ona o lo'o maualuga le fa'aaogaina o telefoni feavea'i i Samoa.
O le Vodafone Samoa Limited o se kamupani ua resitala i lalo o le Tulafono o Kamupani a Samoa, ma o lo'o tu lona ofisa autū i le 1 Logan Rd, Apia. Na fa'avaeina le Vodafone Samoa Limited i le tausaga e 2009, ma o se lālā o le Vodafone Group. E ui o lo'o iai isi tagata e umia sea, e aofia ai le Malo o Samoa ma isi tagata faipisinisi, o le fa'atonutonuina o au'aunaga tau tupe feavea'i o lo'o i lalo o le fa'ailoga "M-Tala". O le faiga fa'apisinisi a le M-Tala e fa'avae i luga o le fa'aaogaina o le atotupe feavea'i (mobile-wallet), e maua ai tupe maua e ala i totogifuapau mai fefa'ataua'iga, tului i tupe fa'asao, ma feagaiga fa'apisinisi. O lana maketi autū o tagata Samoa e le o auai i faletupe po'o i latou e fa'atapula'aina avanoa i au'aunaga tau faletupe, o i latou e maua mai tupe fa'aliliu mai fafo, totogiina o pili, ma tamai pisinisi.
Au'aunaga Tau Tupe a le M-Tala ma le Faiga o Talosaga
E taua le fa'amanino mai, e ui lava o lo'o fa'ailogaina le M-Tala o se "kamupani fa'atekinolosi o tupe", e le o ofoina atu i le taimi nei ni nonogatupe (tagata ta'ito'atasi, pisinisi, po'o isi ituaiga). O lana au'aunaga e taula'i i fefa'ataua'iga fa'atekinolosi ma le fa'afoeina o tupe i totonu o le atotupe feavea'i. O au'aunaga autū o lo'o ofoina atu e le M-Tala e aofia ai:
- Tupe Fa'aliliu i Totonu o le Atunu'u ma Fafo: E mafai ona fa'aaogāina le M-Tala mo le lafoina ma le mauaina o tupe i totonu o Samoa, fa'apea fo'i ma tupe fa'aliliu mai fafo e ala i le latou pa'aga, le Rocket Remit. O le faigofie o le mauaina o tupe fa'aliliu mai fafo o se tasi lea o aoga sili mo le to'atele o aiga i Samoa.
- Totogiina o Pili: E mafai e tagata fa'aoga ona totogi a latou pili eseese e pei o le pili o le vai a le SWB (Samoa Water Authority), le pili o le eletise a le EPC (Electric Power Corporation), ma foa'i i le SNPF (Samoa National Provident Fund). O lenei au'aunaga e fa'aitiitia ai le mana'omia ona malaga i ofisa totogi pili ma fa'asaoina ai le taimi ma tupe.
- Fa'atau Pepa Laisene o Telefoni ma Fa'amatalaga: E faigofie ona fa'atauina pepa laisene (airtime) ma fa'amatalaga (data) mo telefoni feavea'i e ala i le M-Tala.
- Tupe Fa'aliliu i le Va o Tagata (Peer-to-peer transfers): E mafai ona fa'aliliu tupe i le va o atotupe M-Tala a isi tagata fa'aoga. O le aofa'i aupito maualuga e mafai ona teuina i totonu o le atotupe o le WST 10,000.
Tau o Au'aunaga, Totogi, ma Tu'utu'uga
E pei ona ta'ua muamua, e le ofoina atu ni nonogatupe e le M-Tala, o lona uiga e leai ni tului, tu'utu'uga o nonogatupe, po'o ni fa'amatalaga o le APR (Annual Percentage Rate) e fa'atatau i nonogatupe. Nai lo lea, o tupe maua a le M-Tala e sau mai totogifuapau mai fefa'ataua'iga eseese. Mo se fa'ata'ita'iga, atonu o lo'o i ai ni totogifuapau laiti mo tupe fa'aliliu, aemaise lava mai fafo, po'o ni totogifuapau mo le totogiina o pili. E taua i tagata fa'aoga ona siaki le fa'amatalaga lata mai i luga o le upega tafa'ilagi a Vodafone po'o so'o se ofisa Vodafone mo fa'amatalaga patino e uiga i totogifuapau mo au'aunaga ta'itasi. O nisi taimi, e ofoina atu e le M-Tala ni fa'alauiloa e leai ni totogifuapau mo au'aunaga patino, e pei o le fa'aliliuina o tupe i se vaitaimi fa'apitoa.
Faiga o Talosaga ma Mana'oga
O le resitalaina mo le M-Tala e faigofie ma e mafai ona faia i ni auala eseese:
- USSD: E mafai ona vili le *175# i luga o so'o se telefoni feavea'i Vodafone e maua ai le lisi o au'aunaga a le M-Tala.
- Upega Tafa'ilagi: E maua se pepa resitala i luga o le upega tafa'ilagi a le vodafone.com.ws/m-tala.
- Ofisa Fa'atau: E mafai ona asiasi atu i so'o se faleoloa a Vodafone i Samoa mo le fesoasoani i le resitalaina.
Ina ia resitala, e mana'omia ni pepa fa'ailoa (KYC - Know Your Customer) e tusa ai ma tulafono fa'atonutonu. O pepa e mana'omia e aofia ai: tusifolau, laisene aveta'avale, pepa fa'ailoa a le NPF, pepa fa'ailoa mo tagata litaea/a'oga, po'o se tusi fanau po'o se tusipasi palota. E leai se totogifuapau mo le resitalaina e ala i le USSD po'o le faleoloa. A mae'a le resitala, o le a auina atu se ki fa'agaoioiga e ala i le SMS, ona vili lea o le *175# e fa'agaoioi ai le atotupe.
Tekonolosi, Le Malosi o le Aapa Atu, ma Fa'amatalaga mai Tagata Fa'aoga
E ui lava e leai se telefoni feavea'i fa'apitoa mo le M-Tala, o lo'o avanoa au'aunaga autū e ala i le USSD (*175#) ma le upega tafa'ilagi. O le telefoni feavea'i "My Vodafone Samoa" (maua mo Android ma iOS) e sili atu i le 50,000 tagata fa'aoga ma e maua le fua faatatau e 3.8 ★ i luga o le Android. E mafai e lenei app ona fa'afoeina le toe fa'atauina o pepa laisene, siaki le paleni o le teugatupe, ma le fa'afoeina o numera telefoni eseese. O lo'o malosi le auai o le Vodafone i luga o fa'asalalauga fa'aagafesootai e pei o Facebook, Instagram, LinkedIn, ma YouTube, e fa'asalalauina ai fa'amatalaga ma ofo fa'alauiloa a le M-Tala.
O le M-Tala e iai lona aapa atu i le atunu'u atoa, e aofia ai Apia, Asau, Mulifanua, Afega, ma nu'u tu mamao e ala i se feso'ota'iga lautele o ofisa e fa'ataga ai tupe. E tusa ma le 30,000 atotupe M-Tala o lo'o fa'agaoioia. O le fa'aaogaina e lautele lava, ae maise lava i tagata e maua mai tupe fa'aliliu ma tagata matutua e mauaina penisione.
Fa'amatalaga mai Tagata Fa'aoga ma le Tulaga o Au'aunaga
O iloiloga mai tagata fa'aoga e masani lava ona lelei, aemaise lava i le faigofie o le fa'aliliuina o tupe, totogiina o pili, ma le lautele o le feso'ota'iga o ofisa. Peita'i, e iai fo'i ni fa'afitauli masani e lipotia e pei o le leaga o le USSD i nisi taimi ma le tuai o le feso'ota'iga. Mo fesoasoani, e mafai ona vala'au le numera lagolago mo tagata fa'aoga i le 67121 pe imeli i le [email protected], pe asiasi fo'i i ofisa fa'atau a Vodafone. O se tasi o tala manuia o le fa'afaigofieina lea o le mauaina o penisione a tagata fa'atau a le SNPF e aunoa ma le malaga mamao.
Tulaga Fa'atonutonuina, Laisene, ma le Nofoaga i le Maketi
O le M-Tala o lo'o laiseneina o se kamupani e tu'uina atu tupe fa'aeletoroni i lalo o le Tulafono o Faiga Fa'atupe a le Faletupe Tutotonu o Samoa (Central Bank of Samoa's Payment Systems Act). E nofo aitalafu fo'i i le Tulafono o Fa'alapotopotoga Tau Tupe a Samoa ma tulafono fa'atonutonu e fa'atatau i le taofia o le fa'amama tupe (anti-money laundering regulations). O ana faiga fa'ailoa tagata (KYC) e ogatasi ma ta'iala a le FATF (Financial Action Task Force). E le'i iai ni lipoti o sala tupe po'o ni fa'asalaga fa'atonutonu na fa'atonuina e o'o mai i le taimi nei.
Puipuiga mo Tagata Fa'aoga
O atotupe a le M-Tala e puipuia e ala i le numera lilo (PIN), e fa'amautu ai le saogalemu o tupe a tagata fa'aoga. E masani fo'i ona ofoina atu ni fa'alauiloa e leai ni totogifuapau mo tupe fa'aliliu, e pei o nisi ofo i le va o Aperila ma Oketopa 2025, e fa'aitiitia ai tau mo tagata fa'aoga.
Tulaga i le Maketi ma Tagata Tauva
O le M-Tala o se tasi lea o tulaga tau tupe feavea'i ta'imua i Samoa, fa'atasi ai ma le "MyCash" a Digicel. O ana 'ese'esega autū e aofia ai le tele o le feso'ota'iga o ofisa a Vodafone i le atunu'u, le faiga fa'apa'aga ma le SNPF mo le totogiina o penisione ma le toe totogiina o nonogatupe (talosagaina e le tagata lava ia), ma le tu'ufa'atasia moni o le Rocket Remit mo au'aunaga fa'aliliu tupe. O le tu'ufa'atasia o le totogiina o penisione a le SNPF ma le toe totogiina o nonogatupe i le M-Tala talu mai Oketopa 2022 ua fa'amalosia ai lona tulaga. O le pa'aga ma le Rocket Remit mai Ausetalia talu mai le 2020 ua maua ai fo'i le avanoa e lafo ai tupe i Samoa e leai ni totogifuapau i nisi taimi, e fa'amanuiaina ai aiga.
Fautuaga Aoga mo Tagata e Mana'o e Fa'aaogāina le M-Tala
Afai o e fuafua e fa'aaogāina au'aunaga a le Vodafone M-Tala, o nai fautuaga nei mo oe:
- Fa'amaonia Au'aunaga Mana'omia: Manatua e le ofoina atu e le M-Tala ni nonogatupe. O lona malosi o lo'o i le tupe fa'aliliu, totogiina o pili, ma le fa'aaogaina o le atotupe feavea'i mo fefa'ataua'iga i aso uma. Fa'amautinoa o lo'o fetaui nei au'aunaga ma ou mana'oga tau tupe.
- Siaki Totogifuapau: E ui ina iai fa'alauiloa e leai ni totogifuapau, e taua pea ona e siakiina tau o au'aunaga ta'itasi a'o le'i faia se fefa'ataua'iga. E mafai ona e maua lenei fa'amatalaga mai le USSD menu, le upega tafa'ilagi a Vodafone, po'o so'o se ofisa fa'atau.
- Saogalemu o le PIN: Ia fa'amautu le lilo o lau PIN o le atotupe M-Tala. Aua ne'i fa'asoa atu i se isi tagata. O le PIN e puipuia ai lau tupe mai le fa'aaogaina sese.
- Fa'aaoga le App "My Vodafone Samoa": Mo se fa'aoga e sili atu ona faigofie ma lelei, aemaise lava i le siakiina o le paleni ma le fa'atauina o pepa laisene, ia la'uina ma fa'aaogā le app "My Vodafone Samoa" pe a talafeagai.
- Fa'aaoga Ofisa Fa'atau: Afai e iai ni ou fa'afitauli po'o ni fesili, aua le fa'atuai e asiasi i so'o se ofisa Vodafone po'o le vala'au i le numera lagolago. O le feso'ota'iga o ofisa i le atunu'u atoa e fa'afaigofie ai ona maua fesoasoani.
- Fa'amanuiaina mai Pa'aga: Afai e te mauaina tupe fa'aliliu mai fafo, siaki pe mafai ona fa'aaogāina le Rocket Remit e ala i le M-Tala mo le vave ma le faigofie o le mauaina o tupe, ma atonu e leai fo'i ni totogifuapau i nisi taimi.
- Mata'ituina Fa'alauiloa: Ia mata'ituina fa'alauiloa a le Vodafone M-Tala, aua e masani ona latou ofoina atu ni tau fa'aitiitia po'o ni au'aunaga e leai ni totogifuapau mo se vaitaimi fa'apitoa, e mafai ona fa'asaoina ai au tupe.
O le Vodafone M-Tala o se au'aunaga taua mo le tele o tagata Samoa, e fa'afaigofieina ai le fa'afoeina o tupe i le lalolagi fa'atekinolosi. E ala i le malamalama lelei i ana au'aunaga ma le fa'aogaina ma le fa'aeteete, e mafai ai ona fa'amanuiaina atoatoa mai lenei tulaga tau tupe feavea'i.
